MenuLab Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası

1. Taraflar ve Veri Sorumlusu

MenuLab dijital menü ve sipariş platformunun (“Hizmet”) sahibi ve veri sorumlusu, İngiltere’de mukim Code Sphere Solutions Ltd’dir (Şirket No: 15427179, Adres: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom). Türkiye’deki operasyonlar, kurulum ve yerel destek süreçlerinde resmi çözüm ortağı CBK Yazılım Reklam Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi yetkilidir.

2. Hangi Verilerinizi Neden Topluyoruz?

Hesap oluşturduğunuzda ve MenuLab’i kullandığınızda işlenen veriler şunlardır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad-soyad, e-posta, telefon numarası ve iş yeri adresi.

Kurumsal ve Mali Bilgiler

Yasal unvan, vergi numarası / T.C. kimlik numarası, vergi dairesi ve fatura bilgileri.

Teknik Veriler

Google veya Apple ile giriş tercih edildiyse ilgili hesap kimliği ve son giriş yapılan IP adresi.

Operasyonel Veriler

Hesap aktif edildikten sonra sisteme yüklediğiniz menüler, kategoriler, ürünler, masa tanımları ve gelen sipariş verileri.

İşleme Amacı

İşletme hesabınızı kurmak, 30 günlük ücretsiz deneme süresini ve ardından seçtiğiniz paketleri sunmak, ödeme işlemlerini (yalnızca web sitesinde Stripe üzerinden) gerçekleştirmek, platform güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve talep halinde teknik destek vermektir.

Hukuki Dayanak

Verileriniz, 6698 sayılı KVKK ve ilgili GDPR düzenlemeleri kapsamında “sözleşmenin kurulması ve ifası”, “kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi” ve “meşru menfaat” hukuki sebepleriyle işlenir.

3. Veri Aktarımı ve Saklama Koşulları

Verileriniz, Code Sphere Solutions Ltd’nin İngiltere ve Avrupa’daki bulut altyapılarında, ödeme altyapısı için Stripe sistemlerinde ve giriş tercihinize göre Google veya Apple altyapısında güvenle saklanır.

Türkiye’deki çözüm ortağımız CBK Yazılım, yalnızca sizin açık talebiniz üzerine teknik destek sağlamak amacıyla verilerinize erişebilir.

Verileriniz, hesabınız açık olduğu sürece ve yasal zorunluluk gerektiren saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

4. KVKK ve GDPR Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 ve ilgili yasal çerçeve gereğince; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, üçüncü kişilere aktarıldıysa bunların bildirilmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

5. Hesabı silme

Personel uygulamasında veya web panelinde Profil → Hesabı sil ile, ya da menulab.sektorcepte.com/hesap-sil sayfasından hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme; giriş e-postasını, adınızı, Google / Apple kimliğini ve şifrenizi anonimleştirir. Son yöneticiyseniz işletme kaydı askıya alınır ve kişisel alanlar temizlenir. Yasal fatura saklama süresi dolmamış faturalar muhasebe kaydı olarak kalabilir.

6. Kullanım Koşulları ve Sorumluluk Reddi

Doğru Beyan

Kayıt olurken verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve size / işletmenize ait olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz. Yanlış vergi numarası, başkasına ait kimlik bilgileri veya sistemin kötüye kullanımı tespiti halinde Code Sphere Solutions Ltd hesabı askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Fikri Mülkiyet

MenuLab yazılımı, altyapısı, temaları, tasarımları ve markası münhasıran Code Sphere Solutions Ltd’ye aittir. Kopyalanamaz, çoğaltılamaz, kaynak koduna müdahale edilemez (tersine mühendislik yapılamaz).

Hizmet Sınırları

MenuLab ve sunulan temalar “olduğu gibi” sağlanır. Sistem kesintileri, harici altyapı aksaklıkları veya dolaylı ticari zararlardan şirketimiz sorumlu tutulamaz. Vergi beyanı ve yasal yükümlülükler tamamen işletmenin (abonenin) sorumluluğundadır.

7. Çerezler ve reklam kimliği

Satış sitemizde oturum, güvenlik, Google / Apple ile giriş ve Stripe ile kart ödemesi için gerekli çerezler kullanılır. Reklam veya izleme çerezi yerleştirilmez. Personel uygulaması IDFA / reklam kimliği toplamaz, üçüncü taraf analitik SDK’sı yoktur.

İletişim: [email protected]